Que faire en cas d'incendie ?

J'ai une assurance habitation, que puis-je faire en cas d'incendie ?

En cas d'incendie, vous devez avant tout agir vite puisque vous avez cinq jours ouvrés pour prévenir l'organisme auprès duquel vous avez souscrit votre assurance habitation. Soyez le plus précis possible lors de votre déclaration et n'omettez pas de mentionner des éléments importants tels que votre nom, numéro de contrat, la date de l'incendie et éventuellement la cause si vous la connaissez.

Afin d'obtenir un dédommagement de la part de votre assurance habitation, vous devez tenter de rassembler un maximum de documents prouvant la valeur et évidemment l'existence des objets que vous souhaitez vous faire rembourser. Les factures, bons de garantie mais aussi des photos et même les restes des objets brûlés peuvent servir de preuves aux yeux de votre assurance habitation. Un expert sera alors dépêché pour évaluer les dommages et recueillir votre témoignage.

Que se passe-t-il concernant les dégâts subis par mes voisins lors de l'incendie ?

Là encore, votre assurance habitation doit recevoir un constat à l'amiable établi en accord avec votre voisin et ce, sous cinq jours ouvrés. Il sera alors directement indemnisé par son assureur, sans franchise. Il en sera de même pour vous si l'incendie provient d'un autre appartement ou des parties communes de votre immeuble.

Dans tous les cas, pensez à prévoir une assurance multirisque habitation si vous avez des biens de valeur (hi-fi, son, bijoux, meubles...) afin de les assurer contre l'incendie mais aussi un potentiel cambriolage.